Handel & Handwerk
Der ganze Betrieb ist auskunftsfähig
Preisliste, AGB, Montageanleitung, Lieferantenvertrag — alles, was sonst nur die Chefin weiß, kann jetzt jeder fragen. Die Antwort kommt mit Fundstelle, nicht mit „ich glaube“.
Eine echte Antwort
Ein Reklamationsfall, geklärt am Tresen
Ein Kunde reklamiert eine Markise von 2024. Vryne beantwortet die Frage aus euren AGB und dem Lieferantenvertrag — samt Herstellergarantie, an die keiner gedacht hätte.
- Erklärung inklusive: Gewährleistung oder Garantie? Die Box daneben erklärt den Unterschied vor der Diskussion.
- Mit dem Web abgeglichen: Die gesetzliche Frist bestätigt die verlinkte IHK-Seite, direkt unter der Antwort.
- Belegt aus euren Verträgen: AGB Ziffer 8, Lieferantenvertrag Seite 11 — jede Aussage führt zum Original.
Beleg statt Behauptung
Von der Frage zur Seite in der Anleitung
Eine Frage von der Baustelle, eine Antwort mit Fundstelle und der Absatz aus der Montageanleitung — bevor gebohrt wird.
Welchen Wandabstand müssen wir bei der Montage der Markise einhalten?
Der seitliche Mindestabstand zur Wand beträgt 15 cm. Wird die Markise über einer Tür montiert, sind zusätzlich 20 cm über dem Türrahmen freizuhalten. [1][2]
Frage an eure Dokumente …
3. Montagevorbereitung. Prüfen Sie vor dem Bohren die Tragfähigkeit des Untergrunds.
Zur seitlichen Begrenzung ist ein Mindestabstand von 15 cm einzuhalten.
Wird die Markise über einer Tür montiert, sind zusätzlich 20 cm über dem Türrahmen freizuhalten.
Steht die Antwort nicht in euren Dokumenten, sagt Vryne genau das — statt sich etwas auszudenken.
- Eine Zeile
- zum Fragen - statt drei Ordner und zwei Rückrufe
- Jede Antwort
- mit Fundstelle: Dokument, Seite, Wortlaut
- Kein Projekt
- PDF hochladen genügt - auch Scans & Fotos
- 100 % Deutschland
- Anwendung & Dokumente in deutschen Rechenzentren
Warum es sich rechnet
Vom ersten Arbeitstag bis zur Übergabe
- 01
Der Neue fragt selbst
„Welchen Nachlass darf ich geben?“ — die Antwort kommt aus der Preisliste, nicht aus dem Gedächtnis der Kollegin. Wer neu anfängt, ist am ersten Tag auskunftsfähig.
- 02
Die Chefin bleibt auf der Baustelle
Reklamation, Gewährleistung, Garantiefall: Das Ladengeschäft klärt den Fall selbst — belegt mit AGB-Ziffer und Lieferantenvertrag, ohne Rückruf.
- 03
Das Wissen bleibt im Betrieb
Wenn der Altgeselle geht, bleiben seine Anleitungen fragbar. Was einmal dokumentiert ist, muss nie wieder erklärt werden.
Über die Frage hinaus
Wenn die Antwort nicht im Ordner steht
Preise ändern sich, Normen auch, und Förderprogramme sowieso. Für die großen Fragen gibt es die Recherche, für alles Wiederkehrende die Beobachtung — beide kennen eure Unterlagen.
Eure Konditionen, neben dem Markt
Vryne zerlegt die Frage in Teilfragen, liest eure Preislisten und Verträge und sucht dazu im Web. Der Bericht sagt, was ihr vereinbart habt und was gerade üblich ist.
- Lieferantenkonditionen gegen den Markt gehalten
- Welche Norm gilt für das Material aus der Montageanleitung?
- Förderprogramme für ein Vorhaben zusammengetragen
Was sich bewegt, kommt zu euch
Ein Materialpreis, ein Förderprogramm, eine Lieferantenseite: Vryne sieht stündlich bis monatlich nach und meldet sich, wenn sich gegenüber dem letzten Stand etwas geändert hat.
- Materialpreise und Verfügbarkeiten im Blick
- Fristen von Förderprogrammen, bevor sie ablaufen
- Meldung per Mail — der Rest steht im Archiv
Eine Recherche kostet ein Vielfaches einer Frage im Chat. Was sie kosten wird, steht auf der Karte, bevor sie startet.
Was bei euch in die Wissensbasis gehört
Keine Datenbank, kein Formularprojekt: Ihr ladet die Dateien hoch, um die sich die meisten Fragen drehen. Vryne wandelt sie um — auch Scans — und legt jeden Abschnitt mit Seitenzahl ab.
Jetzt hochladen- Preislisten und Rabattstaffeln
- AGB und Lieferbedingungen
- Lieferanten- und Rahmenverträge
- Montage- und Wartungsanleitungen
- Garantie- und Kulanzregeln
- Unterweisungen zur Arbeitssicherheit
- Maschinen- und Gerätehandbücher
- Checklisten für Baustelle und Übergabe
Häufige Fragen aus Betrieben
Unsere Unterlagen sind teils nur Papier oder Scans — geht das?
Ja. Vryne erkennt Text auch in Scans und Fotos und legt jeden Abschnitt mit Seitenzahl durchsuchbar ab. Ein eingescannter Aktenordner ist eine gute Wissensbasis.
Kann jeder im Team alles sehen?
Ihr entscheidet, wer hochladen darf, und ladet nur hoch, was das Team wissen soll. Kalkulationen, die nicht jeder sehen soll, bleiben einfach draußen.
Was kostet der Einstieg?
Der Start ist kostenlos: Organisation anlegen, Dokumente hochladen, fragen. Kontingente pro Person oder für den Betrieb legt ihr später fest — ohne Vertragslaufzeit.
Fragt eure Preisliste
Betrieb anlegen, ein paar Unterlagen hochladen, loslegen. Anmeldung per Link — ohne Passwort, ohne Kreditkarte, ohne Vertriebsgespräch.
Auch für
Praxen & Gesundheit
Abrechnungsrichtlinien, Hygienepläne, Herstellerangaben. Das Team fragt in eigenen Worten, statt drei Ordner zu durchblättern — und eure Unterlagen liegen in deutschen Rechenzentren.
Kanzleien & Beratung
Mandatsakten, Gutachten, Musterverträge. Jede Aussage ist bis zur Fundstelle rückverfolgbar — belegte Antworten statt eines Modells, das plausibel klingt.
Mittelstand & Konzern
Betriebsvereinbarungen, Normen, QM-Handbücher, Protokolle. Rollen, Kontingente und ein Aktivitätsprotokoll für alles, was die Revision sehen will.